AMD confirma que un pequeño lote de Radeon RX 7900 XTX tiene problemas con la cámara de vapor, la compañía ofrece reemplazos

Jun 21, 2023

Gordon Mah Ung de PCWorld entrevistó a Scott Herkleman de AMD en CES 2023 sobre los problemas térmicos relacionados con los refrigeradores Radeon RX 7900.

Scott Herkelman es vicepresidente senior y gerente general de AMD Radeon, por lo que si había alguien a quien preguntarle sobre esas inquietudes, era él.

Admitió que AMD ha identificado el problema y la empresa ahora es consciente del problema. Sin embargo, el problema sólo afecta a un porcentaje muy pequeño de las tarjetas que se fabricaron, sin entrar en detalles sobre cuántas tarjetas.

Ahora se confirma que el problema térmico está relacionado con el líquido dentro de la cámara de vapor o, más precisamente, con su cantidad insuficiente. Esto confirma los hallazgos de Der8auer, quien fue uno de los primeros en afirmar que algo anda mal con la cámara de vapor.

Todo se reduce a que un pequeño lote de cámaras de vapor realmente tiene un problema, no hay suficiente agua y es un porcentaje muy pequeño (…) esa es la causa fundamental.

—AMD Scott Herkleman

AMD y los socios de la placa que venden la tarjeta MBA (Made by AMD) ahora ofrecen reemplazos a los usuarios afectados por este problema. AMD afirma tener suficientes unidades de reemplazo, lo que significa que los rumores sobre su escasez son incorrectos. AMD pide a aquellos afectados por problemas de puntos calientes de GPU de 110°C que se comuniquen con el soporte y soliciten un reemplazo.

Es importante destacar que este problema solo está relacionado con el diseño de 'referencia' de AMD y solo con la GPU Radeon RX 7900 XTX. La RX 7900 XT no se ve afectada ni ninguna de las tarjetas asociadas personalizadas. Al final, los problemas con la cámara de vapor solo afectan el rendimiento, pero dado que AMD quiere que sus clientes tengan la mejor experiencia posible, el programa de reemplazo debería ser sencillo para el usuario final.

Comercialización de la cámara de vapor Radeon RX 7900 XTX, Fuente: AMD

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